您当前的位置 : 漳州新闻网  >  金融  >  金融资讯

阳光同行 服务为您——邮储银行漳州市分行召开“阳光服务”启动会

您当前的位置 : 金融     2017-08-03 15:44   来源:漳州新闻网   编辑:张佳萍    
字体:【

  近日,邮储银行漳州市分行召开“阳光服务”启动会,会议通过视频连线到各支行,全行共500多人参加。此次启动会还特邀资历深厚的美国PTT国际认证职业培训师郑雯老师开展商务礼仪与职业形象提升培训。

  会上,市分行安保部对分行“阳光服务”活动方案进行解读,从活动目标、组织架构及职责分工、系列活动(服务塑我形、服务我必行、服务心动力、服务听您说、服务新体验、服务你我他、服务创品牌)、考核管理等四个方面进行详细阐述。会议要求全行员工:一要转变观念,提高认识,树立阳光服务理念;二要经常换位,深入体验,不断提升服务水平;三要齐心协力,持之以恒,全力打造服务品牌。最后,郑雯老师从职业形象塑造、商务着装礼仪、商务往来礼仪等三个方面进行诠释,并结合案例解析和实际操作进行全面培训。

  “阳光服务”理念是根据我分行实际,对内开展为基层减负增效、改变机关作风、简化流程、商务礼仪培训等活动;对外开展“服务新体验”、“客户接待日”、“我关注、我献策”等活动;通过系列活动的开展,在漳州金融行业打造出群众认同、业界认可、社会肯定的邮储银行服务品牌。