因塑胶地板买卖合同纠纷,平和县的胡某到法院起诉江苏省宿迁市刘某,要求其支付尚欠款项、逾期违约金以及因追偿产生的交通费、差旅费等费用。平和法院收到案件后当即通知被告刘某,但刘某表示其人远在上海,无法到庭应诉。经办法官经过多次电话沟通后,通过线上调解中心,组织双方通过微信连线进行调解。最终被告诚恳地向原告道歉,并取得了原告的谅解,双方当场确认调解方案。 2019年12月18日,平和法院收到了被告从上海寄回的调解协议,一起跨地区纠纷顺利调解成功。 近年来,全市法院推动调解方式逐渐从传统线下向线上方式延伸,突破时空限制,借助“互联网+”平台,将微信、远程视频、电子邮件等信息化应用带入调解,打通网上调解渠道,推动调解随时随地进行,打造一站式服务。南靖、平和、诏安、龙海等法院先后探索出微信公众号专栏预约调解、微信群聊调解等,当事人相隔千里不再成为阻碍调解的难题,三方连线半小时成功调解也不再是什么新鲜事了。线下调解与线上调解全力推开,调解效率有效提升,让“省时、省力又省钱”为调解新模式再添一笔成效,备受当事人青睐。 记者 林钰雪 责任编辑:吴明晖 |