红色名片 见“证”荣光

蓝田街道实、快、优开展退役军人优待证办理工作

　　漳州新闻网讯（通讯员 林颖红）退役军人工作事关强国兴军大业，事关改革发展稳定大局。自全省退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作启动以来，蓝田街道高度重视、认真贯彻落实上级有关工作部署，主动靠前、精准发力，高效推进建档立卡和优待证申领工作。

    精心组织“有序办”。成立蓝田街道退役军人服务站优待证工作小组，组织开展业务培训5场次，通过科学安排部署，引导辖区退役军人、其他优抚对象在材料准备齐全的基础上，先行通过微信、电话预约，再前往服务站办理业务，确保办理过程畅通有序。

　　加强宣传“及时办”。由社区退役军人服务站当好政策宣传员、通讯员和业务办理员，通过电话联系、发放宣传手册、入户走访等形式全面开展宣传，确保广大退役军人能够及时了解优待证申领条件、申领政策及办理流程，及时办理证件、及早享受优待。

    主动作为“高效办”。为进一步提高优待证办理效率，全街道共设置退役军人服务窗口19个，实行18个社区循环轮流办理模式，确保“假日不打烊、证件随时办”；同时，按照“分散收集、统一办理、同步审核”方式进行照片审核和信息录入，做到不错登、不漏登，办理过程高效、准确、有序。

　　疑难杂症“精准办”。定期召集18个社区负责人开展问题整改讨论座谈会，针对证件办理过程中申领对象来回跑、个人档案证明出具难、年龄较大和行动不便者出行难、限期销号等疑难杂症，及时列表管理、分析原因、细化分工、限期解决。目前，街道已主动联系上级协助辖区145位退役军人解决材料缺失等问题。

    发放工作“扎实办”。扎实推进军人优待证制作后的发放工作，确保优待证应领尽领。通过隆重举行优待证颁发仪式，为首批18位退役军人颁发优待证，让退役军人和其他优抚对象获得感更强，让优待证“含金量”更高。蔡坂社区退役军人沈胜利作为首批代表在颁发仪式上感谢了党和政府的关心，立志以实际行动继续诠释“退役不退志,退伍不褪色,离军不离党”的铮铮誓言。

　　便民服务“暖心办”。街道便民服务中心继续以文明、热情、耐心的服务态度，解决好退役军人急难愁盼问题，不断提升响应诉求、解决问题的效率。对年老患病、行动不便的退役老兵，开通优待证办理“绿色通道”，通过“一站式”上门办证、送证，为辖区内退役军人打通优待证办理的“最后一公里”；对在外经商的退役军人，通知社区或亲戚代办，解决他们后顾之忧，确保优待证申办不落一户、不漏一人。

    截至目前，蓝田街道退役军人服务站已累计完成优待证办理777人。