干部“沉下去” 服务“提上来”

　　——漳州市“千名干部挂千企”帮扶活动两周年综述

　　⊙记者 廖瑜婷 通讯员 黄 月

　　一声声铿锵有力的强劲号召犹在耳畔，一次次满腔热血的双向奔赴令人动容。

　　时光的指针拨转至两年前，2021年6月，漳州市委、市政府启动“千名干部挂千企”帮扶活动。市、县千名干部挂钩上千家企业，向企业郑重承诺：提供“妈妈式”服务。

　　干部不停歇的脚步随时间前行，2022年6月，市委、市政府再次印发落实《关于进一步深化“千名干部挂千企”帮扶服务活动的通知》，进一步扩大帮扶范围，推动市四套班子、市直单位、县四套班子、县直单位、乡镇等五级领导干部近2000人，挂钩帮扶近2800家企业。

　　今年3月，市委、市政府再次发出号召，深入开展“千名干部挂千企”益企服务专项行动；6月，在全市范围内开展“千名干部挂千企”集中服务月活动，全面了解企业生产经营情况，精准助力企业解难题、促发展，奋力实现“双过半”“稳增长”工作目标。

　　一个“再”字，传递着漳州干部服务企业的恒心与决心。在这场“大考”中，全市各级领导干部纷纷“沉下去”，把服务“提上来”，做到“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”，切实为企业排忧解难，助力企业做大做强，交上推动漳州经济高质量发展的优质“答卷”。

　　高站位，以上率下织密“服务网”

　　火车跑得快，全靠车头带。两年来，市领导坚持以上率下，树标杆、做示范，将服务信号传至龙江大地——

　　2021年6月，市领导深入全市各县（区）、开发区（投资区），先后察看数十家企业，详细了解生产经营情况，帮助协调解决具体问题。

　　7月8日，中共漳州市委十一届十五次全会召开。会议强调，要深入开展“千名干部挂千企”帮扶活动，坚持“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”，为企业提供“妈妈式”服务，助力企业健康发展。

　　2022年7月18日，市领导带队调研“千名干部挂千企”帮扶工作，强调要真挂实挂持续深化帮扶活动，用心用情全力帮助企业解决实际困难，为稳定经济大盘贡献更大力量。

　　2023年2月21日，市领导到市工信局调研工业运行情况，强调要聚焦企业所急所需所盼，精准出台政策措施，以精准高效服务赋能企业高质量发展。

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　　蓝图已经绘就，逐梦惟有笃行。全市各级上下同心、目标同向，全市干部脚踏实地、埋头苦干，推动“千名干部挂千企”帮扶活动开创新局面、取得新突破。

　　南靖县在“千名干部挂千企”益企服务专项行动基础上，开展“五零”服务提升活动，即走访企业“零缺位”、服务企业“零距离”、诉求办理“零积压”、解决问题“零推诿”、服务对象“零投诉”。上半年，全县128名挂钩领导共走访企业1027家次、协调解决问题620件，实现走访全覆盖。

　　市工信局在做好政策宣传贯彻、奖补资金落地等工作外，还重点实施入企大走访、新增新上培育和减产企业帮扶服务三个专项行动，以实际行动践行“妈妈式”服务。

　　在龙江大地上，奔腾着一腔澎湃的奋斗激情，涌动着一股奋进的先锋力量。

　　解难题，用情当好企业“贴心人”

　　今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，省委部署实施“深学争优、敢为争先、实干争效”行动。如何争优、争先、争效？漳州的新目标十分明确：

　　“沉下去”，大兴调查研究之风，全面了解企业生产经营情况，集中收集企业困难问题，暖心助力企业纾困解难；

　　“扶上来”，聚焦发展疲软企业，与企业一起分析研判原因、精准提出帮扶措施，推动企业释放产能；

　　“强起来”，细化挖潜纳统服务，持续推进比“四上”竞赛，建立“种子库”清单，全面深入挖掘潜力、营造比学赶超氛围。

　　一段时间来，龙江大地处处流淌着干事创业的热潮，挂钩干部把源源不断的“养分”输送至作为地区“经济细胞”的企业。

　　电力，是企业发展必不可少的动力。然而不久前，奥克兰光电科技有限公司却被二期投建项目用电问题“难倒了”。

　　“用电涉及部门多，要是我们自己联系部门解决，费时费力还不一定办得成。”奥克兰负责人急得连连摇头。

　　“企业的事，就是我们挂钩干部的事，再难再繁也要办！”云霄县委副书记、县长、企业挂钩干部沈顺来得知企业困难后，立即调集属地乡镇及电力、工信等职能部门，到企业现场办公，积极协调解决办法。

　　县领导一线帮扶，企业信心倍增。目前，用电难题已解决，项目“蓄满电”稳步推进。企业负责人一改愁容，连连点赞服务好。

　　这只是“千名干部挂千企”帮扶活动的一处缩影。今年来，全市千名干部带着问题“走”、盯着困难“访”、拿出对策“帮”，当好企业“贴心人”。

　　项目开工遇难题？干部征迁“加速跑”。金嘉华项目建设涉及长泰、华安两个县区，征迁难度大、时间紧。长泰区委常委、统战部部长、企业挂钩干部陈昕指导银塘办事处组织成立金嘉华征迁指挥部，仅用2周时间完成83亩历史遗留问题征迁，并与华安县丰山镇、碧溪村紧密协作，仅用79天协助完成涉及两县区236.7亩地的征迁。目前，项目总设计方案通过，预计8月可开工建设。

　　企业招工遇难题？干部带队招人才。今年来，芗城区人社局局长蓝晓华多次带队走访漳州日高饲料有限公司，得知企业遇上“用工荒”。蓝晓华主动联系漳州直聘网、漳州人才网等线上平台以及跨省劳务协作平台，发布岗位招聘信息；线下邀请企业参加专场招聘会,企业用工难题得到明显改善。

　　企业拓展遇难题？干部牵线当“红娘”。今年食博会期间，龙海区工信局局长郭明强积极帮助挂钩企业龙海市老顾客食品有限公司牵线搭桥、以展拓销，促成前来观展的无锡市金桥国际食品城有限公司与老顾客食品建立“手拉手”供需对接。

　　目标明确，成效显现。今年1至6月，全市2000余名干部挂钩企业3055家，走访企业超1万家次，帮助企业协调解决问题超1000个。

　　云赋能，着力打造发展“强引擎”

　　随着“千名干部挂千企”帮扶活动不断深入，漳州以数字赋能，打造企业发展“强引擎”。

　　去年7月，市工信局在全省首创，依托漳州“党企新时空·政企直通车”平台开发了“千名干部挂千企”云系统，牵线挂钩干部与企业云上结对子，推动挂钩工作涉及企业办事的各个环节。

　　搭建云系统，挂钩触角向“末梢”延伸。漳州以云系统打造市直部门横向到边、市县镇纵向到底的工作格局，打通服务企业“最后一米”。挂钩干部需将走访帮扶、宣贯政策情况及企业诉求录入云系统，企业诉求问题将经历分解、督办、反馈的闭环机制，逐一对账销号。

　　推行云赋能，帮扶服务朝纵深推进。一键式对接采集需求、一站式服务拓宽市场、一体化宣传营造氛围，实现政府部门与企业线上线下联动。比如，各地挂钩干部“一对一”指导发动挂钩工业企业入驻全省线上供需对接平台，去年注册入驻工业企业2350家，发布产品1693个，入驻平台任务完成率居全省前列。

　　优化云办理，企业问题在一线解决。市工信局、龙文区政府针对企业用工难问题，创新开发“e企通”惠企服务小程序，联合推出“用工帮”服务模块，通过网格联动、数字赋能、供需对接“三位一体”，全力破解“就业难”“用工荒”难题。

　　干部服务企业，谁来监督干部？“服务好不好，企业说了算。”市工信局运行科负责人王仁华介绍，漳州将帮扶实效、企业满意度等列入查访核验效能扣分项目，引导企业通过“千名干部挂千企”云系统匿名评价各部门、各挂钩领导的工作实绩，切实做到把评价权交给企业。今年上半年，企业通过漳州“党企新时空·政企直通车”平台系统共完成评价3889条，好评率达100%。

　　一件件困难问题的解决和一件件实事的办理完成，拉近了党委、政府与企业的距离，更坚定了企业发展的信心。下一步，漳州还将持续深化“千名干部挂千企”帮扶活动，全市各级干部还将持续上门送服务、解难题，助力企业在融入新发展格局中再攀高峰。

责任编辑：邓文忠 陈 岩 沈小琴