⊙本报记者 朱祥超

　　“健保核退涉及公证的手续，原来需要到公证处办理，现在出院时在漳州市第五医院就可以‘院内直办’，对我们台胞来说，真是太方便了。”8月20日，生活在漳州台商投资区的台胞张先生高兴地说。自“院内直办”运行以来，已有近40位台胞到服务站进行健保核退代办政策咨询。

　　一段时间以来，我市医保部门聚焦参加台湾地区健保的台胞在漳就医的难点、痛点，重点解决其在大陆就医时，医疗费用回台报销路途远、手续杂、期限久等困难，取得了一定成效。但台胞住院5日以上（含5日）医疗费用的健保核退结算事宜，仍需要台胞本人出院后先在大陆办理公证手续，拿到公证书后再回台办理后续事宜，步骤多、流程杂、耗时长。

　　在大陆就医台胞的“难题”，就是我市医保部门必答的“考题”。

　　对此，漳州市医保中心台商投资区分中心聚焦“公证”这一关键环节，联合台商区卫生健康服务与疾病预防控制中心、漳州市第五医院、公证处等部门，经过前期外出调研学习、向上沟通对接、细化服务方案等一系列流程的准备，打通了信息壁垒，不断推进“台胞健保核退公证一件事”，推行“医保+公证”服务，于今年4月在漳州市第五医院挂牌成立全市首家县级台胞健保服务站，将台胞健保核退公证环节试点前移。

　　市医保中心台商区分中心主任许智贤介绍，台商区医保创新“四三二一”服务模式，即医保、医院、公证、邮政四部门联动，在入院、在院、出院三段期间提供全流程服务，台胞可在台胞健保服务站一站式办结健保核退、公证两个事项。

　　据悉，台胞在服务站就可完成涉台公证所需的材料提交、申请、审核等手续办理，还能享受专业的健保核退结算流程指导等，再也不用专程至公证处办理。此外在完成公证办理后，还可自主选择邮寄或自取公证书正本，待收到公证书正本并确认台湾海基会已获取公证书副本后，就可赴台办理后续核退事宜，解决台胞往返两岸多地多部门问题。

　　此项医保惠台新服务举措是台商区持续探索海峡两岸融合发展新路、不断拓展医保惠台服务新内涵的又一写照。

　　漳州台商投资区是台胞重要祖籍地，也是台商投资聚集地，先后引进统一、泰山等多家知名台资企业，对台特色凸显。一阶段以来，当地紧扣两岸融合发展主题，聚力打造对台“全域融合样板区”，并全力打通台胞医疗保障服务的“最后一公里”，以期更好地满足台胞医疗保障需求和享受同等医疗保障待遇，进一步提升大陆台胞的幸福感和归属感。

　　全市首个公立医院台胞诊疗专区在漳州第五医院设立。台胞诊区的设计融入了闽南特色文化元素，针对台胞就医习惯和特点创设暖心服务环境，向台胞提供全流程导诊、专属预约诊疗、台湾健保报销一站式服务、专家对接等全方位、个性化的医疗服务，设立以来已服务台胞门、急诊近300人次，住院10人次。

　　台商区积极关注台企职工健康服务需求，主动上门为台企职工办理健康证，减少员工因办理健康证而耗费的时间和精力；开展“融合益台企”大讲堂活动，宣讲相关医保政策，增加台胞对政策的知晓率；主动到台企开展义诊服务，为台胞提供健康咨询、健康宣教与科学生活方式指导……

　　“接下来，台商区将加快全域融合样板区医疗共享板块创建，全力推进区台胞健康管理中心建设，积极主动与有台资背景的医院、台湾地区医师沟通，推动两岸医疗资源互补与共享，不断提升医疗服务水平和质量。”台商区卫健与疾控中心负责人表示。

责任编辑：邓文忠 张 晗 周媛婷