漳州新闻网讯（曾肃平）在金融服务的日常工作中，每一个细微的举动都可能成为温暖人心的力量。近日，工行漳州芗城支行营业室里，大堂经理用自己的贴心服务，为一位军人带来了便捷的业务办理体验，诠释了工商银行对军人的尊崇与关爱，展现了金融机构的责任担当与人文关怀。

　　当日，工行漳州芗城支行营业室里和往常一样忙碌，前来办理业务的客户络绎不绝。大堂经理在营业室内不停地穿梭，有条不紊地引导着客户，耐心解答客户的各种问题，维持着营业室的秩序。此时，一位身着军装的军人走进了营业室，他环顾了一下四周，便径直走向取号机，取了一个普通业务号后，安静地坐在等候区等待办理业务。

　　大堂经理在巡视过程中，敏锐地注意到了这位军人的身影。凭借丰富的工作经验和对军人优先服务政策的深刻理解，大堂经理没有丝毫犹豫，立刻快步走到军人身边，礼貌地向他打招呼：“您好，同志！欢迎来到我们工行网点。您是军人，我们这里为军人提供优先办理业务的服务，您不用排队等候普通号，我现在就可以引导您优先办理。”军人听到这番话，眼中流露出一丝意外和惊喜，他原本以为要和其他客户一样排队等待，没想到能享受到如此贴心的服务。

　　随后，大堂经理微笑着引导军人来到填单台，详细地为他讲解存款业务所需填写的单据内容和注意事项。军人在填写单据的过程中，大堂经理一直耐心地站在旁边，随时解答他提出的疑问，帮助他顺利完成填单。填单完成后，大堂经理又亲自带领军人来到柜台前，向柜员说明情况，为军人开启了优先办理通道。

　　在办理业务的过程中，柜员以专业、高效的服务态度，迅速为军人办理了存款业务。军人一边看着柜员熟练地操作，一边不时向大堂经理和柜员表示感谢。他感慨地说：“我今天是第一次来这个网点办理业务，没想到能享受到这么好的服务，真是太贴心了。你们对军人的尊重和关怀，让我心里特别温暖。”大堂经理微笑着回应道：“这都是我们应该做的，您为国家和人民做出了巨大的贡献，我们理应提供更好的服务。”

　　业务办理完毕后，军人对大堂经理和柜员的优质服务给予了高度赞扬。他表示，这次在工行办理业务的经历让他深刻感受到了工商银行对军人的尊崇和关爱，这种服务不仅体现了工商银行的专业素养，更彰显了工商银行的社会责任感。他还表示，以后办理业务就认准工商银行了。

　　一直以来，工商银行都高度重视拥军优属工作，积极落实军人优先服务政策，在各营业网点设置了军人优先服务窗口，为军人提供优先、优质、优惠的金融服务。同时，工商银行还不断创新金融产品和服务，为军人及其家属提供个性化的金融解决方案，满足他们在生活、工作、创业等方面的金融需求。

　　此次大堂经理为军人提供优先服务的事件，只是工商银行拥军优属工作的一个缩影。工商银行将继续秉承“拥军优属、服务国防”的理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为军人提供更加便捷、高效、贴心的金融服务，让军人在享受金融服务的过程中，切实感受到社会的尊重和关爱。

　　在新时代的征程中，工商银行将以实际行动践行社会责任，持续加强与军队的合作，为国防事业和军队建设贡献金融力量。同时，工商银行也希望通过自身的努力，在全社会营造出尊崇军人、关爱军人的良好氛围，让军人成为全社会尊崇的职业。相信在工商银行和社会各界的共同努力下，军人的权益将得到更好的保障，军人的荣誉感和归属感将不断增强，为实现强国梦、强军梦奠定坚实的基础。