工商银行漳州分行营业部践行支付为民做好春节金融服务

来源:工商银行漳州分行      2025-02-21 09:23      编辑:陈细慧

  漳州新闻网讯(庄钟震)春节是中国最重要的传统节日之一,也是消费市场高峰期,还是银行业务营销旺季。为践行金融为民、支付为民初心,把优质金融服务带给千家万户,满足春节假期广大人民群众的金融服务需求。工商银行漳州分行营业部聚焦消费分期、现金支付和识诈反诈等三个重点,为消费者提供安全、便捷的金融服务,助力春节消费市场繁荣发展,护航广大市民度过一个欢乐祥和的新春佳节。

  聚焦消费分期服务优化,助力消费者理性消费。为贯彻中央有关“促消费、稳增长”号召,落实商户“分田到户”服务体系,推出“建设商户生态、提升支付便利、促进消费增长”GBC+商户营销专题活动,围绕“吃住行游购”涵盖的餐饮住宿消费、文化娱乐消费、旅游消费等重点区域、重点行业、重点场景优质商户开展清单制营销,以“标准支付服务+多样增值服务+全面综合金融服务”优势,根据消费者的消费习惯和资金需求,提供多样化的分期方案。同时推出“工迎新春、爱购惠民”系列特色惠民活动,涵盖朴朴、六意、支付宝打车、支付宝生活缴费话费充值、美团等消费红包及满减优惠,把普惠民生福利送给千家万户。

  聚焦现金支付畅通保障,满足消费者便利需求。现金作为最基础的支付手段,在春节等重要时点具有不可替代的作用。深入践行“支付为民”理念,贯彻落实监管部门和上级行关于“进一步优化支付服务提升支付便利性”要求,扎实做好支付服务优化和现金便利性专项提升工作。春节期间保持全天候照常对外营业,加强自助设备的运行监测与加钞维护,保障业务运营连续性,减少因设备故障而无法取现等情况的发生,确保春节长假服务“不打烊”,24小时正常平稳运行。针对春节期间消费者提取现金、兑换新钞需求增加的情况,提前备足新钞,充分满足广大市民“过新年,换新钞”传统年俗需求。同时,积极开展反假币普及宣传,加强对现金支付的宣教引导,提醒消费者注意现金的保管和使用安全,努力改善民生福祉,保障支付无忧、用现无阻。

  聚焦识诈反诈资金安全,守护好消费者“钱袋子”。面对春节期间一些不法分子可能会利用消费者急于理财、投资的心理进行诈骗,积极践行金融工作政治性、人民性,认真履行好防范非法集资和反诈骗法定义务,持续开展有特色、接地气、入人心的防范非法集资、识诈反诈等群众喜闻乐见的系列宣传教育,提醒消费者远离非法集资、虚假投资、电信网络诈骗等陷阱,切实提升市民防非反诈拒赌意识和能力。同时善用科技手段,把好柜面防诈识别关,做好账户异常监测,加强警银合作联动,及时发现并阻止可疑交易,保障消费者的资金安全,守护好客户“钱袋子”,让消费者能够安心消费,享受金融服务带来的便利。 

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