用心用情解决群众合理诉求 把信访工作做到群众心坎上

　　王进足到市信访局接访

　　漳州新闻网讯（记者 廖瑜婷）4月15日，市委书记王进足到市信访局接待群众来访。

　　接访中，王进足认真倾听群众诉求，详细了解问题根源，现场回应群众关切，并要求有关部门按照法律和政策规定拿出切实可行的化解方案，合力推进落实，做好跟踪督查，形成闭合管理，确保件件有回音、事事有结果。

　　王进足指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。要提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和在福建考察时的重要讲话精神，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，传承弘扬“四下基层”优良传统，用心用情用力做好信访工作，切实维护全市大局安定稳定。要站稳人民立场，走好新时代党的群众路线，坚持“情、理、法”并重，换位思考、将心比心，始终心系群众、密切联系群众、维护群众利益，发挥信访评理专家库作用，解决群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。要树牢法治观念，充分运用法治思维和法治方式解决问题，以更大力度、更实举措推进信访工作法治化，确保人民群众每一项诉求都有人办、依法办。要注重标本兼治，找准病根、分类施策、举一反三，努力以“一件事”带动“一类事”解决，妥善化解各类信访事项。要汇聚各方合力，健全完善信访工作体制机制，强化市县联动、部门协同，打造高素质专业化信访工作队伍，用好大数据和数字化手段，加快构建职能科学、事权清晰、协调顺畅、运行高效的信访工作体系，推动信访工作高质量发展。

　　市委常委、秘书长张鸿，市直有关部门和芗城区主要领导等参加接访。

责任编辑：蔡建如 陈晓云 孟庆昊