昨日的“企业接待日”活动，政企“面对面”沟通、“心贴心”交流、“实打实”解难，达到了“双向奔赴”的预期效果。我们要落实好“企业接待日”工作制度，始终把企业家当自己人、把企业的事当自家事，打造暖心营商环境，让企业在漳安心投资、舒心创业、安心发展。

　　把企业家当自己人，要先了解他们在“想什么”。发展环境好不好，市场评价是第一评价，企业感受是第一感受。只有坚持问需于企、问计于企、问效于企，“走进”企业家内心倾听真实想法诉求，置身于企业的角度换位思考，切身感受企业生产经营中可能遭遇的每一个痛点、堵点，做到“人同此心、心同此理”，才能在帮扶企业时做到精准施策、有的放矢。

　　把企业家当自己人，要懂得他们真正“要什么”。服务企业不能想当然，站在企业的角度看，他们的需求应该更为具体清晰。比如，缺资金，如何融通？缺技术，如何攻关？乏人才，如何引进？审批难，如何提速？这些都需要政府与企业产生“共情”，主动服务、靠前服务，急企业之所急，帮企业之所需。如此，政策的暖意才能畅通地抵达市场末端。

　　把企业家当自己人，要明白自己该“干什么”。干部干部，“干”字当头，既要干在实处，又要落于细处。比如，文件出台，要让企业看得懂、用得上；优惠落地，要让企业“免申即享、直达快享”；政策执行，要落实闭环管理，打通反馈环节。总之，要倒逼自己苦练服务本领、改进服务方式、提升服务水平，真正让“自己人”感受到“顶格”的呵护与高效的服务。

　　“我负责阳光雨露，你负责茁壮成长”。地方和企业同顶一片天，共处一方土。只要一家人一条心、一起拼，就一定能形成加快发展的强大合力。 

⊙之山

责任编辑：蔡建如 陈晓云 孟庆昊